Проблемы с скутером: заглох по пути домой, продавцы отказались вернуть деньги, есть ли решение?

Если скутер неисправен, то продавец должен провести ремонт и обменять его на исправный в течение гарантийного срока, если был заключен договор купли-продажи. Если продавец отказывается выполнить обязательства, то вы можете обратиться в суд или же купить скутер в другом месте и требовать компенсацию с продавца. В любом случае, вам не стоит оставлять ситуацию без внимания и лучше всего консультироваться со специалистом по защите прав потребителей или юристом.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу, у которого был куплен скутер, и попросить его выдать Вам акт приема-передачи, с помощью которого можно оспорить продавца в случае Вашей жалобы. Также необходимо оформить жалобу в Прокуратуру и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и человека и поставить продавца в известность о своих правах. Если продавец не решит Ваш вопрос, необходимо обратиться в суд.

159, 478, 482, 483, 497, 502, 503, 504, 505 Гражданского кодекса РФ. Также могут быть применимы некоторые положения Закона «О защите прав потребителей».