Купили просроченное детское пюре, продавцы отказались вернуть - миф или реальность?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3057930
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец не имеет права продавать и рекламировать продукцию, которая на момент продажи имеет истекший срок годности. Если вы приобрели продукт с истекшим сроком годности, вы можете его вернуть и потребовать замены на новый аналогичный продукт со свежим сроком годности, либо потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него. В случае отказа продавца вы можете обратиться в роспотребнадзор или в суд.
Для решения данного вопроса можно потребовать от магазина следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий покупку пюре - упаковку пюре с датой изготовления и сроком годности - законодательные акты, регулирующие продажу продуктов питания, включая правила гигиены и безопасности - фотографии упаковки продукта с датой и сроком годности.
На основании этих документов будет произведена проверка на наличие нарушений со стороны магазина. Если будут обнаружены нарушения, магазин может быть привлечен к ответственности и вы можете потребовать возмещения убытков. В противном случае, вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или другие надзорные органы, ответственные за контроль качества продуктов питания.
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный оборот продукции, подвергшейся воздействию опасных химических, биологических, радиоактивных веществ или инфекции")
- Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Требование о замене товара надлежащего качества")
- Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Требование о возмещении убытков, причиненных в связи с реализацией товара ненадлежащего качества")
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы