Проблемы с сим картой на планшете после гарантийного ремонта в ЕВРОСЕТИ: как решить исходя из гарантийных условий?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3321173
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был устранен от несоответствия в установленный срок или устранение несоответствия оказалось невозможным, потребитель вправе воспользоваться правом на замену на аналогичный товар либо на товар более высокого качества с соответствующей доплатой. Таким образом, если планшет после двух гарантийных ремонтов продолжает не работать должным образом, то потребитель может потребовать замены на аналогичный товар или на товар более высокого качества с доплатой со стороны продавца.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт сдачи планшета на гарантийный ремонт, например, чек или квитанция об оплате.
- Документ, подтверждающий факт получения планшета после первого гарантийного ремонта и обнаружения неисправности (например, акт приема-передачи товара, где указывается неисправность).
- Документы, свидетельствующие о проведенных гарантийных ремонтах (например, акты выполненных работ).
- Копия гарантийного талона на планшет или договора купли-продажи, если в нем указаны условия гарантии.
- Документы, свидетельствующие о неисправности, которая была устранена после первого гарантийного ремонта.
- Запрос на обмен товара или отказ от него, если сделан такой выбор.
Также может потребоваться дополнительная информация о производителе, модели планшета и причинах неисправности для того, чтобы принять правильное решение.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475 "Договор розничной купли-продажи", статья 477 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества", статья 480 "Сведения о товаре". Также возможно применение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы