Проблемы с сантехникой: не до конца почистили, не приезжают, что делать? Подробности вызова с частной компании и гарантийным талоном за 8000 рублей.

Что делать, если я вызвала сантехника с частной компании, которые почистили не до конца, дали гарантийный талон и потом не приезжают, хотя я заплатила 8000 рублей? При звонке в компанию они кормят завтраками, и я не знаю, что делать.

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, когда Вы заключили договор с данной компанией на оказание услуг по очистке сантехнических коммуникаций, Вы имеете право требовать выполнения услуг в полном объеме. Если компания не выполняет свои обязательства по исполнению договора и не является на повторное обслуживание, то Вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права на исполнение договора и возмещение убытков, связанных с невыполнением услуг. Также Вы можете направить официальное письмо в компанию с требованием выполнить услуги в полном объеме и указать, что в случае неполного исполнения обязательств компанией, Вы будете вынуждены обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно предпринять следующие юридические шаги:

  1. Составить претензию к компании на предоставление услуги в полном объеме, с указанием сроков их выполнения и ссылкой на гарантийный талон.

  2. В случае отсутствия реакции со стороны компании или недовольства результатом ее работы, можно обратиться в суд с иском на взыскание ущерба в размере, соответствующем общей стоимости услуг, а также требованием о возмещении причиненных моральных страданий и юридических расходов.

  3. При составлении исковых документов необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие причиненный ущерб и ненадлежащее исполнение обязательств со стороны компании: гарантийный талон, договор на оказание услуг, копии платежных документов и т.д.

  4. Для получения юридической помощи и подготовки исковых документов можно обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья не применима для данной ситуации, так как это не является нарушением законодательства Российской Федерации. Однако в данном случае может быть применима статья 309 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок защиты прав потребителя в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы