Электрообогреватель-пушка сгорел через 9 дней после покупки: возврат денег с чеком и гарантийным талоном

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар должен соответствовать заявленным качественным характеристикам и не должен иметь недостатков. При возникновении недостатков товара, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене, возврате денег или снижении цены. Если имеются документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный талон, то возврат денег возможен. Однако, следует учитывать условия гарантии и правила эксплуатации, которые указаны в инструкции к приобретенному товару.

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление чека и гарантийного талона, а также документов, которые подтвердят факт приобретения товара и его сгорания. Возможно, понадобится заключение эксперта о причинах возникновения дефекта у товара. Для возврата денежных средств вам следует обратиться в магазин, где была приобретена пушка, или в организацию, которая ее производила, чтобы выяснить подробные условия процедуры возврата и обмена товара.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

2. Статья 23 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.

3. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - сроки и порядок возврата денежных средств при возврате товара ненадлежащего качества.