Проблемы с сантехником: некорректно выполненная работа, завышенная цена и нарушенные системы. Возможно ли вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги за некорректно выполненную работу сантехника при нарушении работающих сантехнических систем, когда мастер отказывается вернуть деньги и утверждает, что работа была выполнена без ошибок, но есть свидетели происшедшего и работу принимал пожилой человек, если был заключен устный договор на оказание услуг и запрошена завышенная цена?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, устный договор на оказание услуг допускается. Однако, возникает сложность в доказательстве факта заключения и условий договора без письменных доказательств. Для урегулирования спора в данном случае, Вам следует обратиться к статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, где указано, что убытки, причиненные в результате плохого качества работ, возмещаются исполнителем. При нарушении сроков выполнения работ, заказчик вправе потребовать уменьшения цены или расторжения договора. Таким образом, Вам стоит обратиться к исполнителю и, если договор был заключен в устной форме, доказать факт его заключения и условия. Попробуйте урегулировать этот вопрос добровольно, если же договоренности не будет - обратитесь в судебный орган, где сможете защитить свои интересы и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: - Договор на оказание услуг сантехником, если есть; - Квитанции об оплате за оказание услуг сантехником; - Свидетельства о выполнении работ и фотографии некорректной установки сантехники, если таковые есть; - Свидетельские показания, если есть свидетели. С учетом ситуации, рекомендую обратиться в суд с иском о возвращении денежных средств за некачественно выполненные работы, приложив необходимые документы и свидетельства. Также можно попробовать добиться добровольного возмещения убытков через переговоры с исполнителем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору" Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Правила выполнения работы по договору подряда" Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" (право на возврат товара)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы