Как вернуть деньги за услуги 10broker через Yandex.Money: оплата на 64 532.78 руб. не выполненная компанией

Здравствуйте Ольга, К сожалению, я не могу дать конкретного ответа о возможности возврата д/с, не имея полной информации об условиях и правилах компании 10broker, а также не имея доступа к договору оказания услуг и информации о ваших действиях после оплаты. Кроме того, вопросы возврата денежных средств зависят от многих факторов, включая условия договора, факты и обстоятельства, приведшие к необходимости возврата, и сроки обращения.

Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если компания не выполнила своих обязательств, то потребитель имеет право на возврат денежных средств. В таких случаях рекомендуется обратиться к компании с просьбой о возврате денег, и если компания не отвечает или отказывается выполнять свои обязательства по возврату, то можно обратиться в суд.

Хорошего дня.

Для решения указанного вопроса следует подготовить следующие документы: 1. Копию платежного поручения, подтверждающего перевод денежных средств в размере 64 532,78 рублей на сайте компании 10broker с использованием платежной системы Yandex.Money. 2. Копию договора с компанией 10broker на оказание услуг и другие документы, связанные с этим договором (например, условия оказания услуг). 3. Вся переписка между Ольгой и компанией 10broker (письма, сообщения через систему поддержки и т.д.). 4. Документы, подтверждающие факт неисполнения обязательств компанией 10broker по оказанию услуг.

На основании предоставленных документов, юрист сможет дать ответ о возможности возврата денежных средств. В данном случае, возможно, потребуется обратиться в суд для защиты прав Ольги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 46 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 14 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" - недобросовестные действия брокера, за что он может нести ответственность перед клиентом; - Статья 158 Гражданского кодекса РФ - обязательство возврата денежных средств при невыполнении договорных условий; - Статья 165 Гражданского кодекса РФ - ответственность лица, которое получило деньги без основания.