Проблемы с Ростелекомом: незаполненная вторая страница договора, несогласие с оплатой камеры, неправомерное требование оплаты и другие вопросы

Почему возникли проблемы с договором и оплатой услуг Ростелекома?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, представляется спорной. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор является юридически значимым документом и может быть признан недействительным в случае нарушения распорядка его заключения, отсутствия согласия сторон или иных обстоятельств, предусмотренных законом. Если вторая страница договора была заполнена без участия Клиента и без его подписи, то такое действие Ростелекома может быть признано незаконным.

Поэтому, если Заказчик по факту не является обладателем камеры, возможно оспорить правомерность требований Ростелекома о её оплате и исправление содержания договора с изменением или дополнением его положений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В случае необходимости разрешения спора с Ростелекомом следует обратиться за юридической помощью к компетентному юристу или адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий набор документов:

  1. Копия договора с Ростелекомом и его дополнительных соглашений, если таковые имеются.
  2. Копия расчетного счета или квитанции об оплате услуг Ростелекома.
  3. Копия акта выполненных работ, подписанного Вами и представителем Ростелекома, если таковые имеются.
  4. Любые другие документы, подтверждающие наличие претензий или обязательств сторон.

Если Ваша подпись отсутствует на второй странице договора, а вторая страница заполнялась вручную не Вашим почерком, то следует обратиться к юристу для оценки правомерности действий Ростелекома. Возможно, в данном случае было нарушено законодательство о защите прав потребителей или другие нормативно-правовые акты. Кроме того, необходимо проверить законность начисления пеней за услуги связи и оплату камеры, которую Вы не покупали.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае нужно рассматривать несколько статей различных законодательных актов:

  • Статья 434 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила о порядке заключения договоров и требования к их оформлению;
  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок изменения и расторжения договоров;
  • Статья 14 Федерального закона "Об электронной цифровой подписи" об установлении возможности использования электронной цифровой подписи для заключения и исполнения договоров;
  • Статья 495 Гражданского кодекса РФ о раскрытии информации о цене товаров и услуг, а также об отсутствии дополнительных расходов;
  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ о правилах принятия и отказа в принятии товаров (оборудования) и их возмещении.

Конкретные юридические действия зависят от деталей договора и обстановки, в которой произошло спорное событие. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для конкретных рекомендаций и дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы