Расторжение договора с Ростелекомом через оператора и оплата: подтверждение и требование дополнительного платежа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае расторжения договора оператором связи по инициативе абонента, абонент вправе требовать возврата неиспользованных средств, уплаченных за оставшиеся периоды использования услуг связи. Однако, если в вашем случае договор был расторгнут не досрочно, то вряд ли оператор связи мог бы потребовать дополнительную оплату за оставшиеся периоды. Рекомендуется обратиться в Ростелеком с письменным заявлением и требованием пояснить сумму их требований. Если аргументы Ростелекома окажутся неправомерными, то следует рассмотреть возможность обратиться в суд или в регулирующие органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора с Ростелекомом, который был расторгнут онлайн через оператора.
2. Копия заявления на расторжение договора, поданного Вами.
3. Копии сообщения с официального номера Ростелекома о необходимости оплаты, а также сообщение о подтверждении оплаты.
4. Копия уведомления о расторжении договора, полученного Вами на утро следующего дня после оплаты.
5. Копия документов о возврате оборудования Ростелекома.

По представленным документам следует проанализировать все обстоятельства расторжения договора и оплаты, проверить наличие доведения до сведения Ростелекома об оплате и суммы за услуги, оказанные до момента расторжения договора. В случае неправомерного требования дополнительной оплаты со стороны Ростелекома, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи 434-450 Гражданского кодекса РФ, затрагивающие вопросы исполнения обязательств из договора. Также могут быть применимы статьи 303-317 Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности за нарушение условий договора.