Расторжение договора с Ростелекомом: возврат оборудования и оплата рассрочкой

Здравствуйте! Согласно Закону “Об охране прав потребителей” вы вправе расторгнуть договор в любой момент, предупредив поставщика услуг не менее чем за 7 дней до расторжения. Однако, если в договоре прописаны условия рассрочки, то вы обязаны выполнить данные условия или урегулировать вопрос досрочного погашения долга. Что касается оборудования, то его можно вернуть в офисе поставщика услуг или заказать курьера. Вместе с оборудованием потребитель должен получить освобождение от дополнительной оплаты за его привод в исходное состояние. Однако, рекомендую обращаться к юристу для консультации по данному вопросу, так как основания для требования уплаты 7000 рублей могут быть различными.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия заключенного договора с Ростелекомом; 2) Документ об изменении места жительства (например, копия страницы паспорта с отметкой о регистрации нового адреса); 3) Письменное заявление о расторжении договора с указанием причины расторжения; 4) Документы, подтверждающие факт возврата оборудования (например, накладная или акт о передаче оборудования).

Если Ростелеком настаивает на оплате 7000 рублей как неустойки за досрочное расторжение договора в рассрочку, необходимо изучить условия договора и проверить, соответствуют ли они требованиям законодательства. В случае нарушения прав потребителя Вам могут помочь специалисты в области защиты прав потребителей, в том числе юристы или организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 450 ГК РФ "Основания для изменения и расторжения договора".
2. Статья 780 ГК РФ "Передача вещей по договору".
3. Статья 779 ГК РФ "Место передачи вещей по договору".
4. Статья 416 ГК РФ "Оплата за товары, работы и услуги".
5. Статья 303 ГК РФ "Правила передачи денег".