Расторжение договора с Ростелекомом: условия тарифа максимум выгоды, права оператора, оплата за предоставленные услуги

Согласно указанным условиям тарифа, оператор связи вправе потребовать у Абонента уплаты разницы между стоимостью оказанных ему услуг и стоимостью пакета услуг за весь срок предоставления на условиях акции в случае расторжения договора до истечения периода участия в акции. Однако, если оператор связи не предупреждал Абонента об указанных условиях при заключении договора и не информировал об изменениях в условиях договора, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор может быть признан недействительным. Рекомендуется обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между абонентом и ПАО «Ростелеком», заключенный в январе 2017 года.

2. Заявление абонента об отказе от услуг связи, направленное в ПАО «Ростелеком» в феврале 2017 года.

3. Документация, подтверждающая факт оплаты счета по оборудованию, выставленного ПАО «Ростелеком».

4. Условия тарифа «максимум выгоды», на основании которого был заключен договор.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае расторжения договора об оказании услуг связи по инициативе абонента, ПАО «Ростелеком» вправе потребовать от абонента уплату разницы между стоимостью оказанных услуг связи и стоимостью пакета услуг, указанной в договоре за весь период связи.

Однако, если абонент не был предупрежден о данном условии договора, то он имеет право требовать защиты своих прав в судебном порядке.

Таким образом, если в вашем случае вы не были предупреждены об указанном условии договора, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и доказать, что ПАО «Ростелеком» не предоставил вам достаточную информацию.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают: - Статью 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающуюся расторжения договора по инициативе одной из сторон; - Пункт 2.3.3. Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам, устанавливающий правила расторжения договора и возможные санкции за расторжение. В данной ситуации, необходимо изучить внимательно условия договора и правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам в части возможных штрафов и санкций при расторжении договора, а также обратить внимание на то, была ли клиентка правильно проинформирована о таких условиях при заключении договора. Если клиентка была неправильно проинформирована об условиях договора, то она может обратиться в суд или уполномоченный орган для защиты своих прав и интересов.