Расторжение договора с Ростелекомом: узнайте о неустойке и условиях акционного тарифа

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, уведомив об этом продавца не менее чем за 14 дней до дня расторжения договора. При этом продавец не имеет права требовать от потребителя уплаты неустойки, если расторжение договора происходит не по вине потребителя.

Следовательно, если вы расторгаете договор по причине невозможности подключения услуг в новом доме, а не по своей вине, то продавец не имеет права требовать уплаты неустойки. Однако, следует обратить внимание на условия договора, чтобы исключить возможность того, что продавец имеет право на такие требования. Если где-то в договоре установлены правила, которые были нарушены Вами, то неустойка может применяться согласно условиям договора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на предоставление услуг с провайдером.

2. Версия договора, которую вы подписали в момент заключения контракта.

3. Версия договора с датой исправления, если такой имеется.

4. Ваше письменное заявление о расторжении договора.

5. Корреспонденцию, связанную с этой ситуацией с провайдером.

6. Другие документы, если такие имеются: например, заявление о переезде в другой дом из-за необходимости перевода на работе.

Имейте в виду, что ваше право не выплачивать неустойку за досрочное расторжение договора может зависеть от того, каким образом была заключена сделка с провайдером. Для того чтобы выяснить правильный ответ на ваш вопрос, необходимо обратиться за консультацией к специалисту в области законодательства Российской Федерации.

Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 27, 28); Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 310, 393).