Расторжение договора с Ростелекомом и требование копии паспорта: разбираем легальность

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, какой договор был заключен между сторонами, поскольку требования к составу документов для его расторжения могут быть определены договором или законодательством. Также необходимо провести анализ требований и запрашиваемых документов с учетом норм законодательства о персональных данных, поскольку подобная информация является конфиденциальной, и должна быть обрабатываться в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Обращаю Ваше внимание, что предоставление копий документов, содержащих персональные данные, может быть добровольным и должно осуществляться с согласия субъекта персональных данных.

При расторжении договора с Ростелеком требование предоставить копию паспорта 2, 3 и 5 страницы может являться правомерным в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Данный нормативный акт определяет порядок обработки персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию и хранение. Однако, в соответствии с этим законодательством, требование обработки персональных данных должно иметь законную и обоснованную цель, а также должно быть достаточно предсказуемо и соразмерно цели, для которой эти данные требуются.

Таким образом, в данном случае Ростелеком должен был бы уведомить своих клиентов о целях и обстоятельствах обработки их персональных данных, а также о том, какие данные будут обрабатываться и в каком объеме. Также важно отметить, что требовать предоставления копии паспорта целиком является необоснованным, так как Ростелекому достаточно иметь только информацию, содержащуюся в 2, 3 и 5 страницах паспорта, не требуя доступа к другим персональным данным. Также важно учитывать, что решение о предоставлении копии паспорта является личным выбором каждого клиента, и он вправе отказаться от такого требования, если его право на конфиденциальность и защиту персональных данных выше, чем интересы Ростелекома.

Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и статьи 434, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.