Как решить проблемы с Ростелекомом после расторжения договора: оплата долгов, уведомления о задолженности и пересчет оплаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор был расторгнут и все долги оплачены, то в дальнейшем возникшие задолженности по данному договору не являются обязательными к уплате. Поэтому, если у вас был расторгнут договор с Ростелеком и все долги были оплачены, вы не обязаны оплачивать задолженность в 400 рублей, которую утверждает компания за свою ошибку. Вам стоит обратиться в Ростелеком с жалобой на данную ситуацию и запросить документальное подтверждение задолженности. Если компания настаивает на оплате незаконной задолженности, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи, который был расторгнут при переезде.

2. Документы, подтверждающие оплату всех договорных обязательств по указанному договору.

3. Оповещение от Ростелекома о задолженности в 400 рублей.

4. Личный кабинет в системе Ростелекома, где была доступна информация о необходимости дополнительной оплаты.

5. Иные документы, которые могут подтвердить или опровергнуть факт возникновения задолженности.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо определить справедливость требования Ростелекома и правомерность их действий. Однако, если договор был расторгнут и все обязательства выполнены, то необходимо точно установить, была ли ошибка Ростелекома на самом деле, а также имеются ли законные основания для того, чтобы требовать оплату задолженности после расторжения договора. В случае отсутствия таких оснований, однозначно можно заявить, что Вы не обязаны платить за ошибку Ростелекома.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора" и статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пределы обязательства по оплате работ, услуг в соответствии с договором". Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".