Проблемы с ремонтом телевизора: как вернуть деньги за бракованный ремонт и избежать дополнительных расходов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2770008
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного ремонта бытовой техники, потребитель имеет право на возврат денежных средств, затраченных им на ремонт, либо на бесплатный повторный ремонт в установленный срок. Если повторный ремонт также не привел к результату, потребитель вправе потребовать возмещения убытков, например, в виде стоимости новой техники.
В данном случае, судя по изложенной вопрошающим информации, в течение полугода было произведено несколько неудачных попыток ремонта телевизора. В такой ситуации потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, затраченных на ремонт, или проведение бесплатного повторного ремонта.
Советуем обратиться к сервису с письменным заявлением о возврате денежных средств, указав факты и даты предыдущих ремонтов и использовать возможность привлечения виновной стороны к ответственности в соответствии с законом. Если сервис отказывается возмещать ущерб, потребитель может обратиться в соответствующие органы контроля качества оказания услуг.
Для разрешения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы: 1. Договор, который был заключен между Вами и ремонтной мастерской. 2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт. 3. Акты выполненных работ. 4. Документы о том, что телевизор так и не был отремонтирован (например, заключения других мастерских или экспертизы). 5. Корреспонденцию, в которой были обсуждены вопросы ремонта и оплаты (например, электронные письма, СМС и т.д.). 6. И любые другие документы, которые могут иметь отношение к данному вопросу.
Однако, следует обратить внимание на то, что данная ситуация может решаться в рамках гражданской ответственности, поэтому наилучшим вариантом будет обратиться к юристу, специализирующемуся в этой области.
Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:
- Статья 641 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
- Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения имущества"
- Статья 552 Гражданского кодекса РФ "Возврат вещи удовлетворяющей требованиям договора"
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков при продаже ненадлежащего качества товара"
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение расходов на дополнительный (не предусмотренный договором) ремонт"
- Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы при отказе потребителя от исполнения договора"
- Статья 74 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказывание в гражданском судопроизводстве"
- Статья 76 Гражданского процессуального кодекса РФ "Расходы на доказывание и возмещение расходов на юридическую помощь органа, учреждения, организации, представляющих интересы потребителей"
Однако, для решения данного вопроса требуется более детальное описание ситуации и обстоятельств правовых отношений между сторонами. Необходимо обращаться за юридической консультацией к квалифицированному юристу.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы