Проблемы с ремонтом телефона: опыт автора взаимодействия с компанией

В данной ситуации вы имеете право требовать от ремонтной организации надлежащего исполнения договора о ремонте телефона.

Во-первых, вы имели право вернуть телефон на гарантийный ремонт, так как телефон перестал функционировать после всего одного дня использования после предыдущего ремонта. В этом случае вы должны были уведомить ремонтную организацию о несоответствии исполнения договора ремонта и требовать бесплатного устранения недостатков.

Во-вторых, предложение оставить телефон ремонтной организации не является обязательным. Вы не обязаны дарить или оставлять свое имущество без оплаты. Если вы не желаете оставлять телефон, можете требовать его возврата или произведения качественного ремонта.

Для защиты своих прав в данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за некачественный ремонт и возмещении причиненных убытков. Важно иметь доказательства: договор ремонта, квитанции об оплате, документы, подтверждающие неисправность телефона после предыдущего ремонта и причиненные убытки (например, чеки на покупку временного телефона).

Для решения данной ситуации понадобятся: 1. Договор ремонта телефона; 2. Квитанции об оплате; 3. Документы, подтверждающие неисправность телефона после предыдущего ремонта; 4. Документы, подтверждающие причиненные убытки (например, чеки на покупку временного телефона).

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации