Проблемы с ремонтом телефона: клей в динамике, отсутствие детали и обвинения мастеров

Как мне вернуть деньги за ремонт телефона и оплатить деталь, если ремонтные мастера не смогли проверить на неполадки мой телефон из-за пароля, после ремонта обнаружили клей в динамике и камере, телефон перестал работать, а необходимая для починки деталь отсутствует в наличии уже 4 месяца, а ремонтные мастера предлагают мне купить её самостоятельно, несмотря на обвинения в моей вине за поломку?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за услугу по ремонту телефона, так как последующие поломки возникли в результате некачественного выполнения работ. Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, оказывающий услуги обязан устранить недостатки в результате своей работы. Вам необходимо составить претензию, указав факт некачественного ремонта и требование о возврате денежных средств за неисправно выполненную услугу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится претензия на имя организации, оказавшей услуги по ремонту телефона, в которой следует указать факты некачественного ремонта и требование о возврате денежных средств. Также рекомендуется приложить все сопроводительные документы, такие как квитанции об оплате ремонта, чеки и фотографии повреждений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы