Проблемы с ремонтом телефона: дефект экрана, нарушение гарантийного срока и другие тонкости

Вы имеете право требовать возврата средств за ремонт, поскольку срок гарантийного ремонта был нарушен. В этом случае, компания обязана вернуть вам деньги, потраченные на ремонт.

Однако, поскольку компания предлагает вернуть вам телефон с заключением, что разводы на экране не удалось устранить из-за проблем материнской платы, рекомендуется сначала получить ответ на претензию. Вероятно, компания заинтересована в том, чтобы самостоятельно устранить проблему и предложить вам альтернативное решение.

Если вы доверяете компании и хотите получить исправленный телефон, можете дождаться ответа на претензию и, в случае положительного решения, забрать телефон после устранения проблемы. В противном случае, можете требовать возврата средств и забрать телефон сразу, а затем обратиться к другому сервисному центру для устранения проблемы.

В данной ситуации вам следует учитывать, что возврат средств может быть затруднен из-за ранее выполненного ремонта. Возможно, компания предложит вам альтернативные варианты, такие как бесплатный повторный ремонт или замена телефона.

- Договор на ремонт телефона

- Претензия на возврат средств за ремонт

- Ответ на претензию

- Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (О договоре оказания услуг)

- Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

- Статья 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"