Покупка телефона в 2015 году: проблемы с ремонтом и поиском запчастей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475836
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара нарушаются права потребителя, если товар обнаруживает недостатки, которые не могут быть устранены или не были устранены в течение разумного срока. В данном случае, так как у вас имеется чек о покупке оригинального телефона, продавец не предоставил вам информацию о том, что это китайская модель, и не уведомил вас о возможности ограничений в ремонте и запчастях, вы имеете право требовать от продавца устранение недостатков или замену телефона на аналогичный без доплаты, либо расторжение договора с возвратом денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке телефона; 2. Копия гарантийного талона или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства со стороны продавца; 3. Корреспонденцию, если она имеется, с продавцом и ремонтной мастерской для доказательства нарушения ваших прав.
Статьи 18, 20, 35, 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы