Проблемы с ремонтом шубы: исполнитель не исправил короткий рукав и отказывается возвращать товар

В данной ситуации я бы порекомендовал обратиться к юристу для написания претензии на имя исполнителя с требованием возврата оплаченной суммы или выполнения качественного ремонта шубы в установленный срок. Если исполнитель не исправит дефект в срок, можно подать иск в суд о взыскании убытков. Также стоит обратиться в потребительскую организацию для защиты своих прав в качестве потребителя. Оставлять свои вещи на долгий срок в салоне не рекомендуется, особенно в случае конфликта с исполнителем, так как это может привести к дополнительным проблемам и задержкам.

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору на оказание услуг по ремонту шубы, чтобы определить, были ли установлены сроки на исправление недостатков и приведение вещи к соответствующему качеству. Также следует обратить внимание на условия по решению споров между сторонами.

Если договор не был составлен или не содержит указанных условий, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в соответствии с которым исполнитель несет ответственность за качество выполненных услуг и должен устранить недостатки в установленный срок.

В данном случае, участие эксперта может быть полезным для определения степени ущерба и объективной оценки качества работы исполнителя. Однако, если исполнитель не выполнил свои обязательства в установленный срок, следует требовать возмещения убытков и/или расторжения договора.

Рекомендуется вести записи (например, звукозапись разговоров) и хранить документы, которые могут доказать недобросовестность исполнителя, включая замеры и заявления. Если исполнитель отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд или к соответствующим органам контроля и надзора за исполнением услуг.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 475. Договор поручения
• Статья 964. Договор розничной купли-продажи
• Статья 971. Недостатки товара
• Статья 994. Права покупателя при обнаружении недостатков товара

Также могут применяться законы о защите прав потребителей и о защите прав потребителей услуг.