Проблемы с ремонтом планшетов: отсутствие гарантии, отказ от ремонта и возвращения устройства, розовый экран и отсутствие сети. Как решить ситуацию?

Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате планшета и/или возмещении ущерба, причиненного несвоевременным и некачественным ремонтом. Вам следует собрать доказательства, которые у вас есть, включая фото объявлений о ремонте, переписку и свидетельские показания (если есть). Однако, возможно, вам будет сложно предоставить все необходимые доказательства, поскольку у вас нет чеков или гарантийных талонов. В любом случае, решение будет приниматься судом на основании имеющихся у вас доказательств. Также, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора и сообщить о нарушении ваших прав потребителя. Они смогут проверить данное лицо и вынести решение по данному случаю.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В качестве документов для подтверждения Ваших прав Вы можете использовать фото объявлений о ремонте, переписку с мастером, подтверждающую передачу планшетов на ремонт, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт заказа и оплаты ремонта (чеки, квитанции и т.п.).

Кроме того, важно понимать, что при передаче товара на ремонт Вам следует заключать договор на ремонт с мастером и требовать от него гарантийный талон или какие-либо иные документы о получении ремонта. В случае если мастер отказывается представить документы на ремонт и гарантию на работу, это может служить дополнительным подтверждением Ваших прав в судебном процессе.

Статья 781 ГК РФ "Договор подряда" и статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на ремонт, замену товара, возмещение расходов на ремонт или замену товара". Также может быть применима статья 151 УК РФ "Непредоставление услуг, вовремя начатие или завершение работ".