Проблемы с ремонтом наушников: замена микрофона не помогла, ухо перестало работать. Возможность компенсации по цене наушников.

Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или уменьшения покупной цены, если приобретенный товар не соответствует условиям договора или не может обеспечить свои функции. Также потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных продавцом или изготовителем в результате нарушения условий договора купли-продажи.

Для того, чтобы просить о компенсации по цене наушников вы можете обратиться в сервисный центр и предъявить чек на оплату ремонта. Если сервисный центр отказывается компенсировать ремонт или замену наушников, не соответствующий условиям договора, вы можете обратиться в судебные органы защиты своих прав потребителя. При этом следует разобраться, был ли подписан договор между вами и сервисным центром и есть ли свидетельство о приеме передачи наушников в сервисный центр, а также имеются ли свидетельства (фото или видео) о том, что микрофон был вскрыт и заменена деталь, а также о неисправности наушников после ремонта.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится чек на оплату ремонта наушников, где указаны услуги, проведенные работ и их стоимость. Рекомендуется также сохранить все документы, связанные с ремонтом наушников, такие как договор на оказание услуг, гарантийные талоны, а также любую переписку между Вами и сервисным центром. В случае, если Вы не довольны качеством выполненных работ, Вам следует связаться с представителями сервисного центра и описать имеющуюся ситуацию. В случае неприемлемости их ответа, можно обратиться в суд с требованием о компенсации убытков в виде стоимости наушников, либо ремонта их у другого специалиста. Если необходимо дополнительное консультирование в данном вопросе, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства о возмещении убытков" применима для решения вопроса о возмещении убытков, связанных со сломанными наушниками при ремонте. Кроме того, статьи 779 и 780 Гражданского кодекса РФ могут быть применимы для решения вопроса о ненадлежащем исполнении договора ремонта, а также статьи 813 и 810 Гражданского кодекса РФ - для решения вопроса о возврате уплаченной за услугу ремонта суммы.