Покупка б/у MacBook: что делать, если продавец не отвечает и устройство перестало работать?

Добрый день! В Вашей ситуации Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с того, кому они были переданы. Для этого необходимо предоставить доказательства о перечислении денег на счет указанного лица, например, сведения о транзакции из Сбербанк онлайн.

Для установления контактных данных и имени получателя платежа можно обратиться в суд с заявлением о предоставлении Сбербанком соответствующих сведений. В договоре указанное юридическое лицо может быть признано фиктивным, что позволит в дальнейшем взыскать деньги с реальных владельцев.

Напоминаем, что в Российской Федерации за мошенничество предусмотрена ответственность в соответствии с Уголовным кодексом. Если у Вас есть подозрения, что Ваш поставщик сознательно продал Вам бракованный товар, обратитесь в полицию для начала следственных действий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи макбука, если таковой имеется.

2. Электронный чек об оплате, подтверждающий факт перечисления денег на банковский счет продавца.

3. Вся переписка с продавцом, включая письма, сообщения в мессенджерах и т.д.

4. Документы, подтверждающие непригодность макбука к использованию (например, заключение сервисного центра).

5. Информация об организации-продавце (название, ИНН, КПП, юридический и фактический адреса, контактные данные).

Как юрист, я должен отметить, что в ситуации с покупкой неисправного товара у недобросовестного продавца покупатель имеет право требовать возврата денег или замены товара на аналогичный исправный без дополнительной оплаты. В данном случае продавец, судя по всему, является фиктивным юридическим лицом и не может представлять гарантии своей надежности и ответственности за качество продукции.

Для взыскания денег с продавца необходимо обратиться в суд. Возможно, понадобится установить его местонахождение и личность. Если продавец не является юридическим лицом, а физическим, то можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

В данном случае, поскольку деньги были переведены на счет продавца через Сбербанк, необходимо обратиться в банк для получения информации о конкретной операции и счете продавца. Возможно, потребуется подтверждение вашей личности и предъявление документов, подтверждающих факт покупки и перевода денег.

Однако стоит отметить, что в Российской Федерации существуют многочисленные мошеннические схемы в сфере электронной коммерции, и не всегда возможно взыскать деньги у мошенников. Поэтому важно быть внимательным и осторожным при покупках в интернете, проверять рейтинги и отзывы продавца.

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Последствия недействительности договора купли-продажи"; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 6 Закона РФ "О защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом"; Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства по возмещению убытков".