Проблемы с ремонтом компьютера: Незаконный ремонт, необоснованная стоимость и возврат запчастей - Куда обратиться и как решить

Здравствуйте! Если у вас есть документы, подтверждающие договоренности о стоимости и объеме работ, вы можете обратиться в суд в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В такой ситуации полиция может провести расследование по факту мошенничества и заявления о преступлении. Если вы не знаете, к кому обратиться, вы можете обратиться за юридической помощью к адвокату или юристу соответствующей специализации.

Для решения этого вопроса Вам следует обратиться в полицию и предоставить извещение о преступлении в соответствии с законодательством Российской Федерации, в котором следует указать, что мастер совершил ремонт без Вашего согласия и требует оплату без расчета. Ваше заявление должно быть подписано и содержать полные данные мастера, сервиса, где была произведена диагностика и ремонт Вашего компьютера. Также при необходимости полиция может требовать от предприятия, оказывающего услуги, счета на оплату и другие документы, которые подтвердят факт нарушения прав потребителя.

Для возврата запчастей, Вам следует обратиться к сервису и попробовать воспользоваться механизмом разрешения конфликтов, описанными в законодательстве РФ. Если претензии не будут урегулированы, Вы имеете право обратиться в суд с заявлением о защите Ваших прав в соответствии с требованием законодательства РФ.

Статья 158 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", статья 2 ФЗ "О защите прав потребителей", статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей", статья 454 ГК РФ "О передаче в собственность товаров при их купле-продаже". Полиция может быть вовлечена в процесс как один из органов, ответственных за пресечение преступлений. Однако, если конфликт касается гражданско-правовых отношений, то необходимо обратиться в суд.