Как решить вопрос с ремонтом компьютера в сервисе: оплатить замену деталей и получить возврат денег, если ремонт не поможет

Если ремонт компьютера не поможет, то в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на выбор: обмен на аналогичный товар, возврат денег за товар, а если товар ненадлежащего качества, то возврат денег должен быть произведен незамедлительно. В данной ситуации, если детали были приобретены специально для ремонта данного компьютера и они не использовались в другом проекте, то вы должны получить возврат денег за них. Однако, если детали были использованы в ремонте, то возврат денег за них не будет осуществлен. Оплата за установку детали должна быть произведена только в случае успешного ремонта компьютера, если же ремонт не дал результатов, то оплата за работу не требуется.

В данном случае для решения вопроса на основе законодательства Российской Федерации потребуются следующие документы:

1. Договор между клиентом и сервисом на оказание услуг по ремонту компьютера.

2. Квитанция/чек об оплате деталей.

3. Письменное уведомление от сервиса о том, что ремонт может не помочь.

В соответствии с законодательством, если ремонт не помог и компьютер остался нерабочим, клиент имеет право на возврат денежных средств за оплаченные детали, а также на отказ от оплаты за установку детали или работу по установке. В этом случае, если сервис настаивает на оплате за установку детали или работу, клиент вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 602 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя по договору подряда", статьи 320, 465 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Также стоит обратить внимание на Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".