Ремонт компьютера: вызов мастера с Avito, высокая цена и пропажа, куда обратиться и как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2670477
Ответы юристов (1)
Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, взимание платы за услуги должно происходить на законных основаниях и согласно договору или условиям, оговоренным сторонами. Если компьютерный мастер не предоставил договор или не объяснил, за что была взята указанная сумма, то это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. В таком случае, следует обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, для получения консультации и помощи в возврате неправомерно взятой суммы. Также возможно обратиться в соответствующие правоохранительные органы для защиты своих прав.
Для решения этого вопроса, вам нужно собрать следующие документы:
Документ, подтверждающий оплату за услуги мастера.
Документ, описывающий услуги, которые были оказаны мастером.
Если оплата производилась с использованием банковской карты, необходимо иметь выписку по карте с информацией о снятии денежных средств.
Номер телефона мастера и адрес, где можно найти его после удаления.
Если вы не можете связаться с мастером, попробуйте обратиться в Центр потребительской защиты, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор или в правозащитную организацию за консультацией и помощью для защиты ваших прав в этом вопросе.
Если вы уверены, что вас обманули и вы не получили необходимых услуг или они были оказаны некачественно, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания возмещения убытков.
133.1, 159, 159.1, 159.4, 159.6, 159.7, 159.8, 205, 207, 327, 330, 330.1, 330.2, 330.3, 330.4, 330.5, 330.6, 330.7, 330.8, 330.9, 418 Гражданского кодекса РФ. Также возможно применение Уголовного кодекса РФ, в частности статей 159, 159.2, 159.4, 159.5, 190, 190.1, 190.2, 190.16, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207 и других. Рекомендуется обратиться в органы внутренних дел или к специализированному юристу для получения квалифицированной консультации и помощи в защите своих прав.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы