Высокая цена ремонта у мастера: как сэкономить и избежать ловушек договора

Как мне поступить в ситуации, когда "мастер" взял непомерную цену за ремонт, не озвучив ее заранее, работа с драйверами и настройками ОС также заложена по завышенной цене, цена за разборку и сборку не соответствует ценам в городе, а при просьбе узнать цену мастер молчит? Можно ли пересчитать цену за ремонт в обычном сервисе и стоит ли обратиться за советом, учитывая подписанный договор?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если учительница поставила свою подпись в договоре на оказание услуг ремонта компьютера по указанной цене, то она приняла условия договора и согласилась с ценой. Если же услуги были оказаны не качественно или были нарушены условия договора, то учительница может обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае, если учительница считает, что цена за оказанные услуги завышена, она может обратиться в другой сервисный центр, чтобы пересчитать стоимость ремонта. Однако, если подпись была поставлена под договором на указанную цену, то она является юридически обязательной для исполнения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ. Если мастер не предоставил договор на оказание услуг, в котором должны быть указаны все условия ремонта и его стоимость, то учительница может потребовать от него предоставления такого договора. Если условия ремонта не указаны в договоре, учительница вправе требовать уменьшения стоимости услуги до разумного уровня. Если же условия ремонта и его стоимость указаны в договоре, и учительница своей подписью подтвердила свое согласие с ними, то она должна выполнить свои обязательства по оплате за оказанные услуги. В таком случае, чтобы учительница могла доказать, что цена на ремонт была завышена, ей потребуется обратиться в другой сервисный центр для оценки стоимости ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"; - Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок заключения договора на оказание услуг".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на ремонт компьютера между учительницей и "мастером". В данном договоре необходимо обратить внимание на пункты, касающиеся цены за ремонт, сроков выполнения работ и ответственности сторон за невыполнение условий договора.

  2. Квитанция об оплате за выполненные работы. Если квитанция еще не выписана, учительница может запросить ее у "мастера" после оплаты.

  3. Справки о ценах на аналогичные услуги в других сервисных центрах города или региона. Стоимость ремонта должна соответствовать уровню рыночных цен на данный вид услуг.

В случае если учительница посчитает, что ее права были нарушены, она может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Также возможно написать жалобу в судебные органы для рассмотрения спора по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих интересов;

  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о необходимости информирования потребителя о ценах на товары и услуги, предлагаемые на рынке;

  • Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), в том числе о его (ее) цене и условиях приобретения;

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ, которая определяет понятие договора возмездного оказания услуг, его существенные условия и правила заключения;

  • Статья 554 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок защиты прав потребителей при ненадлежащем исполнении договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если договор на оказание услуг был подписан и в нем указываются конкретные условия, такие как цена и дата оплаты, то юридический способ обжалования стоимости услуг может быть затруднительным, так как она была согласована между сторонами. Однако, возможно попытаться решить этот вопрос путем переговоров с исполнителем, а также обратиться в организации, занимающейся защитой прав потребителей, например, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), для того чтобы выяснить, не нарушались ли права потребителя при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы