Проблемы с работой АКПП: недолив масла в первом сервисе. Как предъявить претензии?

Почему после замены масла в акпп в первом сервисе через месяц коробка стала хуже работать, а во втором сервисе выяснилось, что масло мало долили и не меняли, и через еще один месяц коробка поломалась? Хочу предъявить первому сервису свои претензии.

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Для того чтобы вы могли предъявить иск в отношении сервиса, который занимался заменой масла в АКПП, необходимо выяснить причину поломки коробки. Если причина поломки коробки была вызвана неправильной заменой масла, когда было долито недостаточное количество масла, или вообще не было заменено масло, то в этом случае вы имеете право на возмещение ущерба со стороны первого сервиса.

Для того чтобы юридически обосновать вашу позицию, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей". Если первый сервис действительно виновен в неправильной замене масла, то вам могут быть начислены компенсации за ущерб, которые будут определены судом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам будут необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие тот факт, что Вы меняли масло в акпп в первом сервисе. Это могут быть квитанции или счета, расходные кассовые ордера или иные документы, удостоверяющие факт проведения работ.

  2. Документы, подтверждающие факт неисправности акпп. Это могут быть заключения экспертов, акты осмотра, выписки из технических паспортов автомобиля и др.

  3. Документы, свидетельствующие о том, что вы обращались с жалобой на неисправность акпп в первый сервис. Это может быть бланк заявки на ремонт, уведомление, письмо или жалоба, на которые получены какие-либо ответы.

  4. Документы, представленные во втором сервисе, подтверждающие факт того, что масло не менялось в первом сервисе и версию истории неисправности акпп ремонтников второго сервиса. Это могут быть выписки из журналов учета или иные документы, в которых была зафиксирована информация о Вашем автомобиле и его техническом состоянии.

  5. Возможно, Вам также понадобятся некоторые другие документы, связанные с происшедшими событиями, например, копии договоров с сервисами или иные документы, которые помогут версии событий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 421 "Основания ответственности за нарушение обязательств" - Статья 402 "О признании договора недействительным" - Статья 403 "О возможности требования исполнения договора" - Статья 404 "О возмещении убытков, причиненных нарушением договора" - Статья 422 "О возмещении убытков" - Статья 401 "О договоре" - Статья 395 "Общие положения о договорах" - Статья 404.1 "О возмещении вреда, причиненного при выполнении работ или оказании услуг" - Статья 409 "О порядке доказывания нарушения обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы