Проблемы с покупкой и ремонтом телефона в Мегафоне: отказ в возврате денег и грубое общение
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475073
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данном случае, вы как потребитель, имеете право на гарантийный ремонт или замену товара, если его дефект появился в течение гарантийного срока. Отказ компании в экспертизе и возврате денег является нарушением ваших прав.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение телефона. 2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок.
Применимые статьи закона: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права и обязанности потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантийные обязательства продавца.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы