Проблемы с коляской: поломки рамы и механизма складывания, возможность обратиться за ремонтом или возвратом без чека

В данной ситуации вы можете обратиться с требованием о ремонте или возврате коляски. Отсутствие товарного чека не должно стать препятствием для защиты ваших прав. Вместо чека вы можете предоставить операцию покупки данной коляски по карте, которую можно запросить в банке.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца устранения недостатков товара в разумный срок или замены товара надлежащего качества, если его использование возможно, или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данном случае, поломка рамы коляски является существенным недостатком и делает коляску непригодной для использования. Поэтому вы имеете право требовать ремонта или возврата коляски.

Для решения данного вопроса вам потребуется: 1) операцию покупки коляски по карте, выписку можно запросить в банке; 2) любые другие документы, подтверждающие факт приобретения и эксплуатации коляски.

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».