Проблемы с детской коляской: гарантийный срок, сломанный складной механизм и механические повреждения – общая информация

Почему магазин отказывается от ремонта детской коляски, несмотря на ее гарантийный срок, и почему не проводится экспертиза на механические повреждения, которые были обнаружены после сломанного складного механизма?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Механические повреждения могут быть причиной отказа от ремонта в рамках гарантийных обязательств. Если в процессе экспертизы будет установлено, что повреждения возникли из-за неправильного использования коляски или в результате несоблюдения условий эксплуатации, магазин имеет право отказать в гарантийном ремонте. Однако, магазин обязан провести экспертизу для определения причины поломки и предоставить соответствующие документы с результатами экспертизы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия гарантийного талона и кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки коляски.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы