Как решить проблему с коляской на Вайлдберизе: требование возврата при скрипении и сторонении

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в срок до 7 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и сохранился его товарный вид. Однако, возврат товара, использованного на улице, может вызвать спорные ситуации, поскольку такой товар может быть признан уже в употреблении. Поэтому, в данном случае, работа с поставщиком и производителем является правильным подходом. Пожалуйста, дождитесь ответа производителя на вашу претензию, чтобы принять правильное решение дальнейших действий.

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Отправленная поставщику и производителю претензия с требованием осуществить возврат;
- Письмо от поставщика, в котором он сообщает о передаче вашей претензии производителю;
- Ответ производителя на вашу претензию.