Как решить проблему с нерабочей купленной коляской? Возможность обращения с претензией

Моя коляска стала нерабочей. Я купил ее год назад и использовал в течение 6 месяцев. Что мне делать? Могу я обратиться с претензией?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для получения возмещения или замены колес в детской коляске, необходимо обратиться с претензией к продавцу или производителю. Поскольку у вас прошло всего 6 месяцев со дня покупки, согласно статье 19.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", вы имеете право на гарантийное обслуживание. Вам нужно подготовить документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек, договор купли-продажи), а также документы, подтверждающие неисправность колес (например, фотографии, описание проблемы). Продавец или производитель должны рассмотреть вашу претензию и предоставить вам возмещение, ремонт или замену колес в разумный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек, договор купли-продажи), а также документы, подтверждающие неисправность колес (например, фотографии, описание проблемы)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 19.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы