Проблемы с планшетом: слетает прошивка, мало памяти, множественные ремонты - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3229932
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если ваш планшет оказался некачественным, вы можете обратиться в магазин или к производителю с требованием замены или возврата денежных средств. Количество возможных ремонтов зависит от гарантийных условий и законодательства Российской Федерации. В любом случае, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и решения этого вопроса в соответствии с действующим законодательством.
Для решения данного вопроса Вам, вероятно, потребуется следующая информация и документы:
Договор купли-продажи планшета, дополнительное гарантийное соглашение и другие документы, свидетельствующие о покупке и гарантийном обслуживании.
Документы, свидетельствующие о ремонтах, проведенных в рамках гарантийного обслуживания.
Справку о качестве и характеристиках товара, выданную продавцом или производителем планшета.
Документы, подтверждающие, что планшет необходим для осуществления Ваших профессиональных или личных целей, и что проблемы с его работой могут причинить Вам значительный ущерб.
После того, как будет собрана и представлена данная информация, можно будет обратиться к продавцу или производителю планшета с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный, более качественный. Если продавец или производитель игнорируют Ваши требования, можно обратиться в судебные органы, для защиты своих прав. В любом случае, необходимым условием правильного решения данного вопроса является возможность доказать неисправность товара и ущерб, который Вы понесли в связи с его использованием.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на качественный товар. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на своевременное и бесплатное устранение недостатков товара. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на замену товара ненадлежащего качества. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя иметь выбор при покупке товара. Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на полную стоимость ненадлежащего товара.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы