Проблемы с планшетом Ирбис от Евросети: низкая память, плохой сенсорный экран, медленная работа и прочие ошибки. Решение возврата и получение денег поможет обратиться к специалистам.

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, при покупке товара на расстоянии потребитель вправе отказаться от него в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если вы желаете вернуть планшет в течение указанного срока, вам следует обратиться в магазин и оформить заявление об отказе от товара. В соответствии с законом, продавец обязан вернуть вам деньги, оплаченные за товар, в течение 10 дней со дня получения заявления. Обращаю ваше внимание, что вернуть товар можно только в том случае, если он не был поврежден и находится в надлежащем состоянии.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в Евросеть с требованием вернуть товар и вернуть сумму, заплаченную за планшет. В качестве документов потребуется предоставить копию товарного чека, который был взят при передаче денег курьеру, а также подробное описание выявленных недостатков товара и причин отказаться от данной модели планшета.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» (статья 18), потребитель вправе обменять либо вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара. Если товар не отвечает заявленным качествам, потребитель имеет право на бесплатный ремонт либо замену товара, а при невозможности ремонта или замены - на возврат денежных средств.

При отказе Евросети от выполнения требований потребителя, возможно обратиться в судебные органы за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством РФ.

Статья 18 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" и статья 25 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат товара установленной формы и размера" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.