Проблемы с пилой после экспертной проверки: виноват ли производитель и как осуществить возврат товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2465982
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе по своему выбору потребовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка. Если после экспертной проверки вина производителя подтверждена, то потребитель имеет право на возврат товара и возврата уплаченной за него суммы в полном объеме. Однако, для защиты своих прав потребитель должен обратиться к продавцу и предоставить документы, подтверждающие наличие недостатка у товара.
Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения пилы в июле 2013 года.
- Акт экспертной проверки, подтверждающий вину производителя в случае поломки пилы в мае 2014 года.
- Документы, подтверждающие факт обращения к производителю при возникновении проблемы с пилой.
- Заявление о возврате товара вместе с вышеперечисленными документами.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обращаться к продавцу для решения вопроса о возврате товара, если вы обнаружили дефект или недостатки в товаре. Однако, учитывая то, что прошло более года с момента покупки пилы, возможность возврата товара зависит от политики продавца и условий гарантии.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда факторов, таких как место покупки пилы, общие условия продажи и гарантийные обязательства производителя.
Однако, в целом, в данном случае может быть применима статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного дефекта. Также могут быть применимы статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок гарантийных обязательств производителя и права потребителя при наличии дефектов товара.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы