Проблемы с пеннибордом: отсутствие замены и неудобство использования

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" при наличии дефекта у товара потребитель имеет право на ремонт, замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. В данном случае, продавец не устранил дефект и предоставил товар снова в ненадлежащем состоянии, поэтому потребитель имеет право на возврат денежных средств. В случае отказа продавца, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки пенниборда на рынке. 2. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен. 3. Претензия продавцу, в которой указаны детали дефекта и требование о возврате денег или замене бракованного товара. 4. Документы, подтверждающие осмотр и изменение товара продавцом, если такие были сделаны. 5. Сохраненная переписка с продавцом, в которой фиксируются его ответы на требования покупателя.

Кроме того, нужно учитывать особенности гражданского законодательства в Российской Федерации, которые определяют права и обязанности сторон в данной ситуации. Например, продавец должен обеспечить надлежащее качество товара и признать его недостатки в случае их обнаружения в течение гарантийного срока. В свою очередь, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег. Если владелец магазина откажется урегулировать претензию покупателя, тот вправе обратиться в судебные органы.

Статьи, которые применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела. В данной ситуации возможно применение статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" (обязанность продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества), а также статьи 25 (право на замену аналогичного товара) и статьи 26 (право на отказ от товара и возврат уплаченной за него денежной суммы) этого же Закона. Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты. Для более точного ответа необходимо обратиться к юристу и рассмотреть все обстоятельства конкретного дела.