Проблемы с осушителем от магазина Орбита: гарантийный случай или новое устройство?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если в течение гарантийного срока товар приобретенный в магазине Орбита оказался некачественным и неисправным по вине производителя, продавец обязан предоставить покупателю новый товар взамен. Таким образом, если Ваш осушитель воздуха неисправен по вине производителя и гарантия на него еще действует, магазин Орбита обязан предоставить Вам новый осушитель воздуха взамен.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить магазину: - Документ, подтверждающий покупку осушителя воздуха в магазине Орбита; - Документ, подтверждающий дату и срок гарантийного обслуживания осушителя воздуха, выданного магазином Орбита; - Документ, подтверждающий неисправность осушителя воздуха, выявленную в период гарантийного обслуживания.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан осуществлять бесплатный ремонт или замену товара, если неисправность была обнаружена в период гарантийного обслуживания. Так же решение по замене осушителя воздуха, либо его ремонту, должно быть принято магазином Орбита в течение 10 дней со дня обращения вами в магазин с данной претензией.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. - Статья 20. Ответственность продавца за проданный товар ненадлежащего качества. - Статья 22. Гарантийные обязательства продавца.