Проблемы с очками: возврат предоплаты от оптики за некачественную работу

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоплата может быть возвращена в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора, включая случаи когда товар не соответствует договору и требуется его замена, а если замена товара невозможна, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Таким образом, если очки не были выполнены в надлежащем качестве и не соответствуют требованиям договора, потребитель вправе требовать возврата предоплаты. Однако, если потребитель согласился на исправление дефектов после первой проверки, то возврат предоплаты может быть оспорен. Также, оптика не проверившая зрение потребителя на предмет совпадения с рецептом от врача, несет ответственность за ненадлежащее качество услуг, и потребитель вправе требовать оплаты замены испорченной линзы, если ее показатели не соответствуют рецепту врача.

В данной ситуации, вы можете требовать возврата предоплаты, поскольку оптика не исполнила свою часть договора, а именно изготовление качественной и бездефектной оправы. Вам было предложено исправить недостаток, однако вы отказались от этого предложения, т.к. опасались некачественной работы. В такой ситуации вы имеете право требовать полного возмещения предоплаты.

Что касается проблемы с зрением, оптика должна была проверить ваши глаза перед изготовлением очков, так как обеспечение качественного зрения является главной целью оптики. Таким образом, оптика нарушила свои обязанности и вы можете предъявить требование о возмещении ущерба, если есть доказательства того, что очки не соответствуют вашему рецепту и вызывают проблемы с зрением.

В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обратиться к специалистам в данной области или в органы защиты прав потребителей для решения спора.

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут включать: - Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или отказ от исполнения договора" - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара (работ, услуг)" - Статья 29 Федерального закона "О техническом регулировании" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения требований обязательных для выполнения требований технического регулирования товаров.