Проблемы с образовательным центром: неудачная услуга и заявление на возврат денег

Если оказанная услуга не соответствует договору, то потребитель вправе потребовать устранения недостатков или возврата денежных средств. В данном случае, если в договоре на оказание услуг указывалось о проведении тренинга на заданную тему "типа преподаватель", но тренинг был заменен на рекламную акцию в магазине, то это является нарушением договора, и потребитель имеет право на возврат денежных средств. При отказе от возврата денежных средств, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление о просьбе вернуть денежные средства, которое было написано в связи с некачественно оказанной услугой.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты данной услуги.

3. Документы, подтверждающие нарушение условий договора со стороны образовательного центра.

4. Копия отказа образовательного центра вернуть денежные средства.

5. Другие документы, которые могут быть необходимы для защиты ваших интересов и доказательства нарушения правил оказания услуг.

Вы можете обратиться к юристу, который поможет оценить ваши права и подготовить необходимые документы для защиты ваших интересов в данном случае.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 20.7. Закона РФ "О рекламе" - Статья 29.1.2. Кодекса РФ об административных правонарушениях (в части нарушения требований закона о рекламе) - Статья 406 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на возмещение убытков за оказание услуг ненадлежащего качества) - Статья 1071 Гражданского кодекса РФ (о договоре оказания услуг)