Возврат денег за костюм во Владимире - неудачная покупка и проблемы с продавцами

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены, возврата уплаченной за товар денежной суммы или существенного снижения цены товара, если товар не соответствует договору, предъявляет недостатки, либо обнаружены иные недостатки. В данной ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств за костюм, который не соответствует качеству и не выдерживает условий эксплуатации по прямому назначению.

Следует написать претензию продавцу с указанием оснований возврата, необходимости вернуть деньги и приложить копию заявления о возврате денежных средств. Далее необходимо дождаться ответа продавца в течение 10 дней. Если продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, то следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии со статьей № 18 Закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки костюма.
2. Заявление о возврате денежных средств, подписанное вами и принятое продавцом.
3. Документы, подтверждающие возникновение претензии по качеству товара (например, фотографии некачественных швов или других дефектов).
4. Возможно, потребуется заключение эксперта о некачественном товаре.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу костюма в письменной форме с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа продавца вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав. Однако перед обращением в суд необходимо разобраться с тем, что произошло с костюмом, возможно, он был поврежден в процессе носки или стирки, и в этом случае ответственность за некачественный товар возлагается на потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сроки и порядок предъявления требований потребителей о возврате денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества.