Возврат денег за курс английского языка: как решить проблему с образовательным центром без отзыва директора и администратора

Как мне вернуть деньги за курс английского языка, если у меня возникли проблемы с образовательным центром и отсутствует отзыв директора и администратора?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В такой ситуации необходимо обратиться в суд или к правоохранительным органам. При подаче иска в суд на возврат денежных средств за обучение, необходимо представить доказательства оплаты, договора с образовательным центром и любую другую информацию, которая может подтвердить факт оплаты и отсутствие услуги. В случае, если образовательный центр является юридическим лицом, также может быть подано заявление в налоговую инспекцию для проверки его финансовой деятельности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств за курс английского языка, необходимо обратиться в судебные органы на основании закона "О защите прав потребителей". Для этого требуется собрать следующие документы:

  1. Договор на обучение английскому языку.

  2. Документы, подтверждающие оплату за обучение.

  3. Сообщения (написанные или голосовые) с администратором/директором образовательного центра, где они отказываются отвечать на звонки.

  4. Документальное подтверждение о пропаже образовательного центра (например, новостная статья в газете или в Интернете, сообщение в социальной сети).

  5. Документы, подтверждающие попытки обратиться к образовательному центру письменно или устно.

  6. Переписку с руководством образовательного центра, если такая имела место.

Необходимо также обратиться в правоохранительные органы и сообщить о гибели или исчезновении образовательного учреждения и передать им собранные документы. Правоохранительные органы примут решение о возбуждении уголовного дела и выяснят обстоятельства исчезновения образовательного учреждения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 29.12.2012 № 273 "Об образовании в Российской Федерации"

Статьи 1102-1103 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре об оказании услуг

Статьи 151-152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае, если образовательный центр опечатан и контакт с его представителями не удается, необходимо обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) и в уполномоченный орган Российской Федерации в области образования с соответствующим заявлением о возврате средств за курс. Кроме того, можно обратиться к организации по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации. Важно иметь документы, подтверждающие факт оплаты курса и проблемы с контактами с представителями образовательного центра.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы правопорядка, а именно в полицию или прокуратуру. Необходимо при себе иметь документы, подтверждающие факт оплаты курса английского языка (квитанции, договор и т.д.), а также все имеющиеся контактные данные образовательного центра (юридический адрес, ИНН, ОГРН и пр.).

При обращении в органы правопорядка необходимо предоставить все имеющиеся факты, связанные с образовательным центром, подробно описать ситуацию и просить о расследовании данного случая. Для защиты своих прав и интересов можно обратиться в адвоката, который окажет квалифицированную помощь в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы