Негосударственная школа английского языка: возврат денег за услугу Летний курс. Нарушения со стороны школы, документы, статьи, где обратиться за помощью.

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, предприятия, осуществляющие предпринимательскую деятельность, обязаны заключать письменные договоры с потребителями услуг, если общая стоимость услуг превышает 1500 рублей. Если в данном случае договор не был заключен, необходимо оценить обстоятельства, связанные с оплатой услуг и их предоставлением. В частности, важен факт, что Вы оплатили услуги негосударственной школы английского языка и они не были предоставлены в срок, указанный школой. С учетом этого, Вы можете обратиться в органы правопорядка или в суд с требованием о возврате денежных средств за услуги, которые не были предоставлены. В данной ситуации также возможно привлечение школы за нарушение законодательства в части предоставления услуг или оформления договора на их предоставление. В отношении налоговых органов, нарушения со стороны школы не выявлены. Для получения юридической консультации в данной ситуации Вам следует обратиться к компетентному юристу.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Копию чека об оплате услуги, где указаны название организации, ИНН, адрес организации, название документа "копия чека", Фамилия И.О. кассира, дата, печать организации.

2. Любые письменные сообщения или записи о том, какие условия были обговорены, когда курс должен был начаться, дни недели и время проведения курса.

3. Сохраненные сообщения о том, что школа перенесла начало курса каждую неделю.

4. Любые сообщения или записи о вашем запросе на возврат денежных средств и ответах школы на него.

После этого вам стоит обратиться к юристу, который может помочь в составлении претензионного письма и возможном судебном разбирательстве.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, если исполнение обязательства не возможно по вине должника, кредитор вправе требовать возмещения убытков, понесенных в связи с этим. Вам не была предоставлена услуга, за которую вы заплатили, поэтому вы имеете право потребовать возврата денежных средств.

С учетом того, что вы получили только копию чека, а не кассовый чек, стоит обратить внимание на соблюдение школой законодательства об обязательном использовании контрольно-кассовой техники.

Если школа отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Основания и порядок изменения и расторжения договора"; - статья 432 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение обязательств"; - статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 19 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

В данной ситуации, покупатель имеет право потребовать вернуть ему деньги за услугу, которая ему не была предоставлена, по статье 32 ГК РФ и статье 432 ГК РФ. Нарушения со стороны школы могут быть связаны с нарушением прав потребителей, что преследуется статьей 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Ответственность школы за нарушения может возникнуть в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". В случае отказа школы вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ - Статья 406 "Возврат денег за некачественный товар (выполненную работу, оказанную услугу)"

2. Закон РФ "О защите прав потребителей" - Статья 18 "Изъятие товара ненадлежащего качества", Статья 22 "Возврат товара надлежащего качества", Статья 25 "Возврат денежных средств"

3. Федеральный закон "О рекламе" - Статья 10 "Защита прав потребителей при проведении рекламы"

4. Налоговый кодекс РФ - Статья 146 "Добровольный возврат налогов и сборов"

Если у вас есть жалобы на работу данной негосударственной школы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие правительственные организации вашего города.