Проблемы с возвратом денег за курс английского языка: как действовать и что делать?

Если контракт с поставщиком курса английского языка не предусматривает условий возврата денежных средств в случае отказа от продукта, то в этом случае поставщик не обязан возвращать деньги. Однако, если поставщик был недобросовестен в своих обещаниях или не был в состоянии предоставить обещанный продукт, то есть вероятность возврата денег. Чтобы узнать, что можно сделать дальше, нужно рассмотреть конкретные условия контракта и всех соответствующих деталей ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на приобретение курса английского языка.
2. Документы, подтверждающие оплату курса (квитанции, платежные поручения и т.д.).
3. Вся корреспонденция между сторонами (письма, электронные сообщения и т.д.), связанная с возвратом денежных средств.
4. Копия законодательства, регулирующего отношения между покупателем и продавцом в данной ситуации (например, Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей и т.д.).

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей или в суд. В этом случае, представление вышеуказанных документов может оказаться ценным доказательством при решении спорной ситуации.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества" и статьи 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применены для решения данного вопроса.