Как решить проблему с задолженностью за курс английского языка через почту: практический гайд

"Что делать, если Управление досудебного взыскания г. Москва требует погасить задолженность за курс английского языка, который был заказан через почту, а некоторые уроки не были присланы, но оплату мы осуществляли? Утверждают ли они, что есть документы подтверждающие поставку товара на наш почтовый ящик, и какую ответственность мы несем в этом случае? Стоит ли нам оплачивать реквизиты, которые были высланы в СМС? Какую часть суммы уйдет на погашение долга и какая половина за услуги коллекторской агентству?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Павел! Ситуация, которую Вы описали, является типичным случаем мошенничества со стороны коллекторского агентства, которое пытается взыскать несуществующую задолженность. Они могут использовать различные методы, в том числе угрозы судебных исков и взыскания, но не имеют законных прав на это, если долг не подтвержден документально.

В первую очередь, Вам необходимо проверить наличие задолженности и документальное подтверждение ее существования. Если Вы уверены, что задолженности нет, то Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Если задолженность существует, то оплату следует производить только после получения документов, подтверждающих ее существование, а также после тщательной проверки правомерности действий коллекторской компании.

В любом случае, нельзя допускать угроз и панику со стороны коллекторов, и следует иметь в виду, что вынесение решения по делу может происходить только в судебном порядке после соответствующего рассмотрения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует запросить от управления досудебного взыскания документы, подтверждающие факт поступления товаров или услуг на почтовый ящик и на основании этих документов осуществлять проверку факта наличия задолженности. Если задолженность будет подтверждена, то можно обратиться к коллекторскому агентству и договориться об условиях оплаты и урегулировании задолженности. В случае неподтверждения задолженности, необходимо обратиться в суд для окончательного решения этого вопроса. В любом случае, если вы не уверены в наличии задолженности, не стоит переводить деньги и сотрудничать без должного разбирательства этого вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".
  • Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила исполнения обязательства, переданного по договору оказания услуг".
  • Статья 15 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Место рассмотрения гражданских дел".
  • Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности договора перевозки грузов".
  • Статья 1208 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств".
  • Статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы