Получите квалифицированную помощь в изучении английского языка с гарантированным возвратом денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за неполученную услугу. Кроме того, оферта должна быть понятной и доступной для понимания в общих чертах. В данной ситуации потребителю можно рекомендовать обратиться к продавцу услуг с претензией на возврат денежных средств, а в случае отказа - обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей или в судебные органы для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с документами, связанными с онлайн-курсом, в том числе: - офертой, в которой должны быть указаны условия возврата денежных средств; - договором на оказание образовательных услуг, если таковой был заключен; - любыми иными документами, подтверждающими факт оплаты курса и неполучение услуги.

Для решения проблемы необходимо изучить данные документы, а также правила и сроки возврата денежных средств и требований к ним, содержащихся в законодательстве Российской Федерации. После этого рекомендуется обратиться к представителям курса с требованием возврата денег и приветствуются попытки разрешения конфликта в добровольном порядке путем переговоров или посредством посредников. Если этого не происходит, то есть основания обратиться в суд для защиты своих прав и претензий за возврат недополученной услуги.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о несоблюдении продавцом или исполнителем обязательств, принятых на себя по договору с потребителем;

2. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неправомерном обогащении;

3. Статья 10 Федерального закона "Об электронной коммерции" - об обязательствах продавца в интернет-магазине;

4. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, причиненных правонарушением;

5. Статья 28.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов в случае нарушения их продавцом или исполнителем.