Неудачная услуга по укорачиванию мужских брюк в Труд: проблемы с потайным швом и каем ткани

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским кодексом РФ, если исполнитель (в данном случае, мастер) не выполнил свою работу надлежащим образом, то заказчик имеет право потребовать исправления недостатков или возмещения убытков. В данной ситуации, я бы порекомендовал обратиться в "Труд" и объяснить еще раз причину недовольства результатом работы мастеров. Если не будет положительного решения, то следует составить претензию и отправить ее в организацию. Если же организация не будет реагировать на претензию, тогда можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин "Труд" с требованием замены брюк на новые или выполнения работ по устранению дефектов. При этом следует иметь при себе чек о покупке брюк и квитанцию об оставлении изделия на ремонт. Если магазин отказывается заменить товар или устранить недостатки, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за убытки. Для подачи соответствующих заявлений и исковых заявлений потребуются документы, подтверждающие факт обращения в магазин и отказ в решении проблемы.

Статьи 474 и 476 Гражданского кодекса РФ об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение договора на оказание услуг и о праве потребителя на отказ от исполнения договора в случае ненадлежащего исполнения. Также статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах и обязанностях потребителя при ненадлежащем исполнении услуги и о возможности потребителя требовать замены неисправного товара (в данном случае - исправления недостатков).