Как выбрать идеальное платье на свадьбу: советы по укорачиванию и возврату товара

Если платье было изменено в ателье в соответствии с просьбами покупателя, то продавец не несет ответственности за некачественный товар или неподходящий размер после изменений. Если покупатель не испытал затруднений с размером платья перед тем, как принять решение изменить его, то возврат товара или его обмен не являются обязательными действиями продавца. Однако, можно обратиться к продавцу с просьбой о решении проблемы.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Наличие чека или иного документа, подтверждающего оплату платья.

2. Договор с ателье на укорочение платья.

3. Документ, подтверждающий факт приобретения нового изделия и его отсутствие дефекта.

4. Информация о сроках возврата или обмена товара, предоставляемая продавцом.

5. Документы, удостоверяющие личность покупателя и продавца.

При отсутствии возможности вернуть платье из-за изменений в его длине, покупатель может обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителя для дальнейшего решения этой проблемы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ниже приведены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

-Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

-Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"

-Статья 29 Закона "О защите прав потребителей"

-Статья 25.1 Закона "О защите прав потребителей"