Как выбрать свадебное платье: советы по покупке, хранении и возврату

Как мне вернуть деньги за свадебное платье, которое я купила и оставила в салоне более 14 дней без возможности подгонки?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектности по причине его ненадлежащего качества. Таким образом, если свадебное платье имеет бракованные детали или другие недостатки, которые мешают его использованию для предполагаемой цели, то потребитель вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата денежных средств. Однако, если недостатки были известны потребителю в момент покупки и он согласился на приобретение товара, то возврат денежных средств может быть затруднен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключённый между вами и продавцом, с указанием стоимости свадебного платья, сроков хранения, условий обмена и возврата товара.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты платья.

  3. Если были оформлены какие-либо гарантийные обязательства продавца, то необходимо предоставить их документацию.

В данной ситуации, если свадебное платье не подходит по размеру или имеет дефекты, то в соответствии с законодательством РФ Вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, в данном случае, если платье не имеет никаких дефектов, а в салоне хранилось более 14 дней, то возврат денежных средств за платье может быть произведен только в случаях, указанных в законе "О защите прав потребителей". В целом, рекомендуется обратиться к продавцу с данной проблемой и попытаться разрешить её досудебным путем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от условий договора купли-продажи, которые могут включать в себя правила для возврата, обмена или возврата денег за товар. Также, могут быть применимы статьи 454-466 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения по договору розничной купли-продажи. Если возвращение денег за платье не предусмотрено договором, то покупатель имеет право на возврат денег в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы