Проблемы с ноутбуком DNS: расторжение договора и возврат денег

Согласно гражданскому кодексу Российской Федерации, Ваше право расторгнуть договор купли-продажи по основаниям, которые привели к существенным нарушениям условий договора, в том числе если указанные товары (в данном случае, ноутбук) были в устранении дефекта или на гарантийном обслуживании в течение значительного времени. Однако, потребуется надлежащее уведомление продавца о наличии данного условия и предоставление ему возможности устранить недостатки и выполнить свои обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для того чтобы предпринять действия по урегулированию данного спора, Вам необходимо обратиться в магазин DNS с требованием о расторжении договора купли-продажи, указав при этом причину расторжения. При удовлетворении Вашего требования магазин обязан вернуть оплаченные Вами денежные средства за товар. В случае отказа магазина DNS удовлетворить Ваше требование, Вам необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и взыскании убытков в виде оплаченной стоимости товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

• Договор купли-продажи товара.
• Документы, подтверждающие гарантийный ремонт товара в СЦ.
• Свидетельства (доказательства) недостатков товара - например, соответствующие акты СЦ.

Согласно законодательству РФ, если товар был исправлен в пределах гарантийного срока, но вновь проявились недостатки, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денежных средств, уплаченных за предмет договора купли-продажи. При этом, важным условием является обнаружение недостатка в товаре не по Вашей вине.

Таким образом, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией на перезамену ноутбука или возврат денежных средств. Также следует составить претензионное письмо с указанием обнаруженных недостатков товара, датах гарантийного ремонта и количестве дней отсутствия возможности пользоваться товаром. Если продавец не ответил на Ваши претензии или отказал в защите Ваших прав, Вам может потребоваться обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, что будет решено с данным ноутбуком. Если покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, то применимы следующие статьи закона:

1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ, где говорится об условиях расторжения договора купли-продажи.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится об отмене договора купли-продажи при обнаружении скрытого недостатка товара.

3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о предъявлении требований о замене товара ненадлежащего качества.

Действия, которые покупатель может предпринять:

1. Обратиться в магазин, в котором был приобретен ноутбук, и предъявить требование о замене или возврате товара.

2. В случае отказа магазина, обратиться к суду с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

3. Обратиться к органам защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.